LIVRAISON ET RETOURS



La livraison de vos articles OFFICE ARTIST est simple: elle est toujours gratuite et effectuée dans les meilleurs délais.
En ce qui concerne les retours, ils sont possibles sous 30 jours et sont à notre charge en France métropolitaine.

LIVRAISON

En France et en Europe
La livraison est faite par Colissimo gratuitement et sans minimum d'achat.
En France votre colis est livré directement chez vous (ou à votre bureau) entre 48 et 72 heures après expédition. Ailleurs en Europe votre colis est livré entre 4 et 6 jours après expédition, en fonction du pays.

A Paris
La livraison sur Paris intra-muros est effectuée par coursier gratuitement et sans minimum d'achat.
Votre colis est livré avant 17h le jour même si la commande est validée avant midi. Le lendemain si la commande est validée après midi.
 

RETOURS

Délais et modalités
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits si vous changez d'avis. Ce retour est à notre charge pour la France métropolitaine.
Pour effectuer un retour, il suffit d'envoyer une demande au service client à l'adresse bonjour@office-artist.com. Vous recevrez alors un bon de retour ainsi qu’une étiquette d'affranchissement prépayée. Vous pourrez alors renvoyer le produit non-lavé, non-porté et en état d'être recommercialisé à OFFICE ARTIST, 3 rue Coëtlogon, 75006 Paris.

Remboursement
Si votre retour est réalisé dans les 15 jours vous pouvez choisir entre un échange standard, un remboursement et un bon d'achat valable six mois.

Echange
Si votre retour est réalisé dans les 30 jours vous pouvez choisir entre un échange et un bon d'achat valable six mois.

SERVICE CLIENT

Une question?
Si vous avez une hésitation, une question, une remarque, nous sommes à votre écoute. Un mail de votre part et nous nous mettrons en quatre pour vous satisfaire: bonjour@office-artist.com